彭仙保：加入建方，遇到良師，是我的幸運｜病例大賽12強專訪

職業生涯的開始

2020年的實習結束後，在機緣巧合下來到了建方。彭醫(yī)生說，因為(wèi)在實習期間主要負責配台工(gōng)作(zuò)，臨床實踐的機會較少，所以建方是他(tā)職業道路的真正開始。

建方牙科(kē)開業17年，是一家特别注重醫(yī)療品質(zhì)和服務(wù)的平台，對門診的每一位醫(yī)生要求都很(hěn)高，初來門診的醫(yī)生前3個月都是以學(xué)習、配台為(wèi)主，“在學(xué)習技(jì )術和獨立接診的那段時間，張錦波醫(yī)療院長(cháng)傾心盡力地教導我們學(xué)習各種臨床技(jì )能(néng)。他(tā)不僅在白天給予我們工(gōng)作(zuò)指導，每天下班後還總是耐心地幫助我們梳理(lǐ)當天的工(gōng)作(zuò)，給出指導建議。這使得我在工(gōng)作(zuò)中(zhōng)成長(cháng)得更快，避免了諸多(duō)誤區(qū)。”

負責和專業才能(néng)赢得患者的青睐與信任

在彭醫(yī)生的職業生涯中(zhōng)，一位清潔工(gōng)阿姨給他(tā)留下了深刻的印象。阿姨因牙齒疼痛難忍來到門診，彭醫(yī)生仔細檢查後發現她的牙齒已經爛到了牙根，需要盡快治療。在來門診之前，阿姨已經去了很(hěn)多(duō)地方檢查，得到的建議都是拔掉牙齒并種牙，但考慮到費用(yòng)高昂，她并不舍得。彭醫(yī)生便多(duō)方溝通，為(wèi)阿姨制定了經濟實惠的治療方案。

修複完成後，阿姨感到非常開心和滿意。因為(wèi)原本她以為(wèi)無法修複的牙齒現在得到了妥善的治療。這位阿姨至今遇到牙齒的問題都會直接來找彭醫(yī)生，并且還把她的家人和朋友介紹到門診做治療。

彭醫(yī)生說，這個治療過程讓他(tā)深刻地認識到醫(yī)生對待任何一位患者都應該采取負責任的态度。真心以待患者，患者能(néng)感受到醫(yī)生的負責和專業。對于醫(yī)生來說，隻有(yǒu)負責和專業才能(néng)赢得更多(duō)患者的青睐和信任，從而獲得更多(duō)的轉介紹客戶。

心态和思維方式在工(gōng)作(zuò)中(zhōng)非常重要

随着臨床經驗的積累，彭醫(yī)生能(néng)遊刃有(yǒu)餘的用(yòng)平常心面對患者，即使是面對刁鑽、抱怨、脾氣不好的患者也能(néng)調整好自己的心态，真心對待他(tā)們，“心态非常重要”。據彭醫(yī)生介紹，劉建方院長(cháng)曾經專門為(wèi)門診醫(yī)生講過關于如何處理(lǐ)與患者之間關系的課程，其中(zhōng)有(yǒu)一點講到了焦點向内和焦點向外的概念，這兩種思維方式在處理(lǐ)複雜問題時都扮演着重要的角色。“适當的平衡和運用(yòng)這兩種思維方式可(kě)以幫助我們在處理(lǐ)問題時更加全面、客觀和有(yǒu)效。”。

專業素養、醫(yī)德(dé)和人際交往能(néng)力在醫(yī)生的職業生涯中(zhōng)占據了非常重要的位置。醫(yī)生不僅要關注患者的病情，還要關心患者的需求和感受，用(yòng)真心和專業赢得了患者的信任和認可(kě)。彭醫(yī)生強調“心态和思維方式在工(gōng)作(zuò)中(zhōng)非常重要，可(kě)以幫助我們更好地應對各種挑戰和問題。”。

患者的信任，信心大增

開始用(yòng)美塑是在淘金店(diàn)。記得有(yǒu)位媽媽帶着孩子來到店(diàn)裏，患者的牙縫很(hěn)大，民(mín)間有(yǒu)個說法是牙縫大漏财，所以媽媽帶兒子過來治療，彭醫(yī)生選用(yòng)了美塑給患者做了微創修複處理(lǐ)，術後患者及媽媽都很(hěn)滿意。一周後，患者還介紹了他(tā)的朋友過來治療。“因為(wèi)受到了客戶的認可(kě)，後面自己就更有(yǒu)信心去做了。”。 

先擇業，後就業

當我們聊起對青年牙醫(yī)有(yǒu)什麽建議時，彭醫(yī)生謙虛的表示自己也在探索中(zhōng)，可(kě)以分(fēn)享兩點與大家交流探讨。一是就業方面，要先走向正确的醫(yī)療道路，先擇業，後就業很(hěn)關鍵。牙醫(yī)不是找一個地方上班就可(kě)以了，選擇一個單位之前，重要的是要深入的去了解診所、看看業内醫(yī)生的評價、醫(yī)療的品質(zhì)，考慮單位的實力、導師和同事以及工(gōng)作(zuò)環境等等，這樣才能(néng)找到真正适合自己的平台。在選擇職業發展方向時，首先要考慮自己的興趣、能(néng)力和職業發展前景。因為(wèi)隻有(yǒu)真正适合自己的職業才能(néng)激發自己的潛力，發揮自己的才華，并在未來的職業生涯中(zhōng)取得成功。

二是讓自己足夠專業，學(xué)習很(hěn)重要。“學(xué)校和臨床的差别很(hěn)大”，工(gōng)作(zuò)後也一定要多(duō)看書，多(duō)出去學(xué)習聽課，剛開始不要想存錢或者賺多(duō)少錢，想要學(xué)習的課程盡早去學(xué)，千萬别等。

彭醫(yī)生的學(xué)習tips：

1、堅持練習：除了臨床操作(zuò)，下班後堅持加強練習。

2、空閑看書：看書能(néng)夠掌握專業技(jì )能(néng)，增加專業知識，作(zuò)為(wèi)牙醫(yī)需要不斷的提升自己。

3、外出學(xué)習：外出上課前，可(kě)以先看課程相關的書鞏固知識點，那樣上課的效果會更好。

幸遇良師，感恩平台

在建方的三年多(duō)的時間裏，他(tā)從零開始，到現在能(néng)夠獨立處理(lǐ)、思考和設計臨床方案等。“自己在這平台成長(cháng)了很(hěn)多(duō)”。

這次的病例大賽，也是在張錦波醫(yī)療院長(cháng)的鼓勵下報名(míng)參加，并成功進入十二強。能(néng)夠取得這次的成績，“最想感謝(xiè)的人是張院長(cháng)，因為(wèi)他(tā)的信任，因為(wèi)他(tā)的鼓勵，我踏出了這一步并獲得了認可(kě)，真的很(hěn)開心”。

再來還要感謝(xiè)劉建方院長(cháng)，“感謝(xiè)劉院長(cháng)創立了建方這麽好的平台，感謝(xiè)平台讓我成長(cháng)。在未來的時間裏我也會盡自己最大的努力學(xué)習，讓自己更專業，希望通過自己能(néng)夠賦能(néng)門診、賦能(néng)團隊”。

第三屆固琦美塑全國(guó)樹脂病例大賽

全國(guó)總決賽

 2024年1月8日 

北京麗亭華苑酒店(diàn)

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